De casemanager begeleidt het re-integratieproces en is jouw aanspreekpunt. Er zijn verschillende soorten casemanagers. Het kan zijn dat jouw leidinggevende of iemand van HR wordt aangewezen om je re-integratie te begeleiden, dit wordt ook wel de verzuimbegeleider genoemd. Echter, er kan ook een casemanager van buiten het bedrijf worden ingeschakeld. Deze ‘casemanager inzetbaarheid’ adviseert je werkgever en begeleidt jouw re-integratieproces namens je werkgever. De casemanager helpt met het maken van een duidelijk plan, geeft uitleg over de gevolgen van bepaalde keuzes, en zorgt ervoor dat alle wettelijke stappen gezet worden. De casemanager inzetbaarheid mag geen medische vragen stellen.
Er bestaat ook de ‘praktijkondersteuner bedrijfsarts (POB)’, dit zijn casemanagers die werken onder toezicht van de bedrijfsarts. De casemanager voert met jou het gesprek over het verzuim en bespreekt dit vervolgens met de bedrijfsarts. De bedrijfsarts beoordeelt de situatie en geeft advies over het re-integratieproces. Vanwege het tekort aan bedrijfsartsen, komt het vaker voor dat de casemanager taken van de bedrijfsarts overneemt. De casemanager taakdelegatie mag wel medische vragen stellen.
